Houdini への投資を最大化する年間アップグレードプラン (AUP) は、プロダクションレベルのテクニカルサポート、最新のソフトウェア機能強化を含むデイリービルドなどのアップグレードなど重要な特典を提供、VFX スタジオ、ゲームスタジオ、3D アーティストにご利用いただけます。
AUP には、迅速かつ丁寧なサービス、プロダクションに関する高い専門知識を有することで知られる SideFX サポートチームへのアクセスが含まれます。Houdini の設定、制作上の問題のトラブルシューティング、新規プロジェクトのエフェクトのプロトタイプ作成など、問題が何であれ SideFX チームは一流のサポートを提供します。
AUP ではアップグレードが自動的に提供され (初年度は AUP が付属)、長期的な予算管理を行えるだけでなく、ファーストクラスのサポートを利用できます。反対に AUP を更新しない場合、 Houdini ライセンスを買い直すことも可能です。月間や週間の短期レンタルでは、AUP のメリットの多くが利用いただけません。AUP の特典を初年度に活用し、その後も毎年更新しましょう。
最先端の機能をお手元に
バージョンリリースとドットリリース
AUP 締結中、新バージョン (18.0 など) およびドット (18.5 など) リリースなどがリリース直後からすぐにご使用いただけます。アップグレード版には、新しいツールやテクノロジの導入され、生産性の大幅な強化を実現します。新しいバージョンがゴールド (出荷バージョン) になり、ライセンス提供の準備が整ったら、AUP ユーザには自動で通知されます。SideFX では、このようなリリースを年間 1~2 回の頻度で発表しています。
プロダクションビルドとデイリービルド
SideFX は、AUP ユーザからの要望に応じた機能強化を含む Houdini のデイリービルドをビルドを毎日リリースしています。デイリービルドにはいつでもオンラインからダウンロードできるので、締め切りが迫る作業時に非常に大きい効果を発揮します。月に一度程度の間隔でデイリービルドの 1 つに品質検証テストが施され、推奨のプロダクションビルドとしてリリースされています。
ファーストクラスのサービスを利用
メールによるサポート
SideFX サポートチームは、迅速かつ丁寧なサービス、プロダクションに関する高い専門知識を有することで知られています。Houdini の設定、制作上の問題のトラブルシューティング、新規プロジェクトのエフェクトのプロトタイプ作成など、制作の専門家チームが、リクエストの重大度に応じて適切に対応、必要に応じて、問題を R&D 部門にエスカレートします。
バグデータベースへの直接アクセス
AUP ユーザは、お使いのソフトウェアの問題 (バグ) と機能強化リクエスト (Request Feature Enhancement: RFE) の追跡が行えるようになりました。SideFX.com にログインし、直接レポートし、問題を分類、関連する機能強化を含むビルドを探すことができます。
個別対応
ショットガイダンス
制作の早期段階でサポートチームに相談し、Houdini に関する最も大きな課題のソリューションのプロトタイプを検討できます。ファイルを共有し、共同で最適な方法を見つけましょう。
ウェビナーセッション
オンラインウェビナーのセッションが、情報共有に最適な場合があります。SideFX プロダクションスペシャリストと一緒に、問題解決のソリューションを探したり、次の大きいプロジェクトのためのアイデアを掘り下げることができます。専門度の高い状況に向けた、個別サポートです。